Citát „Neobviňujte lidi, že jsou špatní, ale hledejte příčiny, proč jsou takoví.“ připisovaný Émilu Zolovi vybízí k empatii místo rychlého souzení. V dnešní době, kdy se lidé snadno nálepkují, připomíná, že za chováním bývá zkušenost, bolest nebo okolnosti, které nevidíme. Pro Zolu, autora společensky kritických románů, je hledání příčin a pravdy klíčem k porozumění člověku i společnosti. Tento citát může pomoci zklidnit konflikty, otevřít dialog a posílit toleranci v rodině, práci i na internetu.